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Título
Text copied to clipboard!Investigador de Investigación de Clientes de Marketing de Producto
Descripción
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Estamos buscando un Investigador de Clientes de Marketing de Producto altamente motivado y analítico para unirse a nuestro equipo. En este puesto, serás responsable de investigar y analizar las necesidades, comportamientos y preferencias de los clientes en relación con nuestros productos de marketing. Trabajarás en estrecha colaboración con los equipos de producto, marketing y ventas para proporcionar información valiosa que impulse el desarrollo de productos y estrategias de marketing efectivas.
Tus principales funciones incluirán la realización de estudios de mercado, entrevistas con clientes, análisis de datos cuantitativos y cualitativos, y la elaboración de informes detallados con recomendaciones accionables. Deberás identificar tendencias emergentes, evaluar la satisfacción del cliente y proponer mejoras basadas en los hallazgos. Además, colaborarás en la creación de perfiles de clientes y segmentos de mercado, ayudando a definir las propuestas de valor y mensajes clave para cada audiencia.
El candidato ideal tendrá experiencia previa en investigación de mercados o análisis de clientes, excelentes habilidades de comunicación y capacidad para sintetizar grandes volúmenes de información en conclusiones claras y útiles. Se valorará el dominio de herramientas de análisis de datos y encuestas, así como la capacidad para trabajar en entornos dinámicos y multidisciplinarios.
Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo, oportunidades de desarrollo profesional y la posibilidad de impactar directamente en el éxito de nuestros productos. Si eres curioso, orientado a resultados y apasionado por comprender a los clientes, ¡te invitamos a postularte y formar parte de nuestro equipo!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Realizar investigaciones de mercado y análisis de clientes.
- Diseñar y administrar encuestas y entrevistas a clientes.
- Analizar datos cuantitativos y cualitativos sobre el comportamiento del cliente.
- Elaborar informes y presentaciones con hallazgos y recomendaciones.
- Colaborar con equipos de producto, marketing y ventas.
- Identificar tendencias y oportunidades de mercado.
- Desarrollar perfiles y segmentos de clientes.
- Evaluar la satisfacción y experiencia del cliente.
- Proponer mejoras en productos y estrategias de marketing.
- Mantenerse actualizado sobre las tendencias del sector.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Licenciatura en marketing, administración, psicología o campo relacionado.
- Experiencia previa en investigación de mercados o análisis de clientes.
- Habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- Dominio de herramientas de análisis de datos y encuestas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para sintetizar información compleja.
- Orientación a resultados y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.
- Conocimiento de tendencias de marketing y comportamiento del consumidor.
- Inglés intermedio o avanzado (deseable).
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Qué experiencia tienes en investigación de mercados?
- ¿Cómo identificas las necesidades de los clientes?
- ¿Qué herramientas de análisis de datos has utilizado?
- ¿Cómo presentas tus hallazgos a los equipos internos?
- ¿Has trabajado con equipos multidisciplinarios?
- ¿Cómo manejas grandes volúmenes de información?
- ¿Qué técnicas utilizas para segmentar clientes?
- ¿Cómo te mantienes actualizado sobre tendencias de mercado?
- ¿Qué importancia le das a la satisfacción del cliente?
- ¿Tienes experiencia en la elaboración de perfiles de clientes?
